REGULAMIN SKLEPU www.lekidlazwierzat.pl

 Właścicielem  sklepu internetowego  www.lekidlazwierzat.pl jest firma:

foreVet Łukasz Marciniak

Al.Kasztanowa 65 lok.35

30-238 Kraków

 NIP:               6772248401

 REGON:          360466952

 NR RACHUNKU BANKOWEGO:     40 1870 1045 2078 1075 4443 0001

  TEL:  664 755 765,  

 e-mail: sklep@lekidlazwierzat.pl

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.lekidlazwierzat.pl  oznacza zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

1.      Sklep internetowy  zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści      Regulaminu

2.      Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski

3.      Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.lekidlazwierzat.pl  podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto), a cena podana zakupu jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

4.      Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny artykułów znajdujących się w ofercie dotychczas sprzedawanych towarów, prowadzenia , odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych.

5.     Oferta produktów jest ważna na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i jest umieszczona na stronie  www.lekidlazwierzat.pl

        PROMOCJE

6.      Do poszczególnych promocji przeznaczona jest ograniczona ilość produktów. 

7.      Zamówienia promocyjne będą przyjmowane w kolejności ich wpływania,

8.      Realizacja będzie się odbywała aż do wyczerpania zapasów towarów objętych tą formą sprzedaży. 

9.      Ofert promocyjnych nie można  ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki promocji taką ewentualność przewidują.

         PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

10.  Osoba fizyczna składająca zamówienie musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

11.  Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od przyjęcia i realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą  niepełne lub niezgodne ze stanem faktycznym.

12.  Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez odbiorcę, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość. 

 13.  Klient zobowiązany jest do wypełnienia "formularza zamówienia” zgodnego ze stanem faktycznym.

 Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do  ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Dane te mają charakter poufny i będą   wykorzystywane   wyłącznie na potrzeby sklepu.

  14.  Zamawiający jest zobowiązany do podania w formularzu zamówienia adresu e-mail i numeru telefonu, celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia.

     Zamówienie może zostać anulowane jeśli sklep nie będzie mógł potwierdzić zamówienia  Klienta w czasie 48 godzin od chwili złożenia zamówienia.

 15. Złożenie zamówienia nie prowadzi do zawarcia umowy, ale jest ofertą zawarcia umowy składaną przez klienta. 

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego  się na stronach  sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  16.  Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo złożonego zamówienia przez:

•   stronę www.lekidlazwierzat.pl   24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 
•   pocztę elektroniczną  sklep@lekidlazwierzat.pl
•   telefonicznie pod podane nr telefonów 

         664 755 765

         604 178 316

17.  Klient może zmienić lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. 

W tym celu należy skontaktować się ze sklepem telefonicznie pod numerem:

• 664 755 765 
• 604 178 316

18.  Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

19.  W przypadku, gdy danego produktu nie ma na stanie magazynowym lub z powodów niezawinionych przez sklep czas realizacji może zostać wydłużony.

20.  W wypadku zamówień nietypowych czas realizacji może się wydłużyć.

21.  Na produkty dostępne w sklepie internetowym www.lekidlazwierzat.pl zostaje wystawiona  faktura .

22.  Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się: 

    a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po złożeniu  zamówienia, 
    b) przelewem – po  zaksięgowaniu na rachunku bankowym sklepu  należności za  zamówiony towar.

23.Przed złożeniem zamówienia i dokonaniem zakupu Klient zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z opisem produktu i zaakceptowania jego treści.

        FORMA DOSTAWY I KOSZTY PRZESYŁKI

24.  Zamówione towary wysyłane są za pośrednictwem

•   Firmy kurierskiej 
•   Paczkomatów

25.  Sklep www.lekidlazwierzat.pl nie ponosi odpowiedzialności za sposób i czas dostawy przez podmioty odpowiedzialne  za  dostawę towarów.

 Należy sprawdzić w obecności kuriera, czy przesyłka: opakowanie i zawartość, jest w stanie nienaruszonym i zgodna z zamówieniem. Jeżeli powstała szkoda lub zauważono braki, prosimy spisać protokół odbioru. Odpowiedni formularz posiada dostawca towaru. Tylko protokół spisany przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera, uprawnia do zgłaszania reklamacji w przypadku braków lub uszkodzenia dostarczonych produktów.

 26.  Ceny produktów podane na stronie sklepu www.lekidlazwierzat.pl nie obejmują kosztów przesyłki. (nie dotyczy wysyłek uwzględnionych jako wysyłka gratis!).

 27.  Bezpłatna dostawa dotyczy wszystkich zamówień powyżej 500,00 zł.

   Oznacza to, że dostawa takiej przesyłki odbywa się bezpłatnie bez względu  miejsce dostawy na terenie Polski.

 28.  W pozostałych przypadkach, gdy wartość zamówienia nie przekracza 500,00 zł, łączna należność za towar zostanie powiększona o koszt przesyłki .

 29.  Wybierając pobranie przy odbiorze do ceny zostanie doliczona kwota pobrania.

      FORMY PŁATNOŚCI

  30.  Zapłata za zamówione w sklepie www.lekidlazwierzat.pl produkty możliwa jest w następujących formach:

• Przelew na konto bankowe

• Pobranie    

Preferowana jest jednak przedpłata na konto,ze względu na najniższą cenę dla kupującego.

      REKLAMACJE I ZWROTY

31.  Klient  ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w postaci nienaruszonej, zgodnie z ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) do 14 dni.

32.  Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy)

Zwrot kosztów przy odstąpieniu od umowy

Warunki odstąpienia od umowy przyjęte przez ustawodawcę przewidują zwrot kosztu samego produktu oraz zwrot kosztów dostarczenia. Przez koszty dostarczenia rozumie się pierwszą przesyłkę od sprzedającego do kupującego. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zobowiązuje go do odesłania produktu na własny koszt. Co więcej, klient nie musi otrzymać zwrotu za dokładnie taki sposób przesyłki, jaki pierwotnie wybrał. Zgodnie z ustawą sprzedający musi zwrócić konsumentowi kwotę odpowiadającą najtańszemu sposobowi dostawy obowiązującemu w tym sklepie internetowym. Jeśli więc klient wybrał droższą dostawę kurierem, a była możliwość wysłania produktu tańszą przesyłką pocztową, konsument który odstępuje od zawartej umowy, może oczekiwać zwrotu kwoty za tańszy sposób dostawy.

33.  Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę oraz wypełniony formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

34.   W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie i cenniku mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

35.   Wszelkie spory wynikające z realizacji Zamówienia mogą być rozwiązywane w drodze wzajemnych uzgodnień albo w postępowaniu sądowym przed sądem powszechnym.

36.   Sądem powszechnym właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Zamówienia jest sąd właściwy miejscowo dla Sprzedającego.